Toegespitst op het vak van taxichauffeur komen de volgende onderdelen aan bod:

• verkeerswetgeving
• administratie en documenten
• ritvoorbereiding en ritprijs
• verantwoorde en veilige verkeersdeelneming
• optreden bij verkeersongevallen
• communicatie
• klantgerichtheid en beroepshouding
• handelen bij agressie
• afhandelen van klachten
• topografische kennis
• klantensoorten en gedrag